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常见问题

如何确保下载的软件安全无毒?

骑士下载对所有上架软件都经过多重安全检测:1) 自动病毒扫描;2) 人工安全审核;3) 用户反馈机制。只有通过所有检测的软件才会提供给用户下载,确保您的设备安全。

下载速度慢怎么办?

如果遇到下载速度慢的情况,您可以尝试:1) 切换下载节点;2) 检查网络连接;3) 暂停后重新开始下载;4) 使用我们的客户端下载工具。如果问题持续存在,请联系客服获取帮助。

软件安装失败如何解决?

软件安装失败可能有多种原因:1) 系统权限不足,请尝试以管理员身份运行;2) 磁盘空间不足,请清理磁盘空间;3) 安全软件拦截,请暂时关闭安全软件;4) 下载文件损坏,请重新下载。如果问题仍未解决,请查看我们的安装指南或联系技术支持。

如何请求添加新的软件?

如果您希望我们添加某个软件,可以通过以下方式提交请求:1) 在网站底部的"意见反馈"中提交;2) 发送邮件至request@knightdownload.com;3) 通过官方社交媒体账号留言。我们会认真考虑每个请求,并在评估后尽快添加受欢迎的软件。